コンシェルジュデスク

先日、レストランの予約のためにアメックスのプラチナ・カードのコンシェルジュデスクを利用した。 その日は新幹線での移動があるため、候補のレストランをメールで送って欲しいと伝えた。しかし、メールの送信はで ...

先日、レストランの予約をするときに、コンシェルジュデスクを利用した。 小学生の子供が利用できるか、アレルギー対応が可能かなどを考えると、自分で検索するよりもコンシェルジュデスクを利用した方が早い。 最 ...

セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードでは、2022年2月より、セゾンプレミアムコンシェルジュでの商品検索サービスを拡充した。 国内外に多くの拠点を持つバリュエンスジャパンと提携することで、 ...

クレディセゾンは、2021年12月9日（木）より、セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードのコンシェルジュサービスのデジタル化を開始し、有人チャットのコンシェルジュサービスを開始した。 セゾン ...

先日、宿泊旅行をプレゼントした。以前にもお世話になっている人に旅行のプレゼントをしたことがあるが、やはりクレジットカードのコンシェルジュデスクで予約するのが便利だ。 ただし、宿泊者にカード会員が含まれ ...

ダイヤモンド＋カード情報裏面化　タッチ決済は非搭載 ラグジュアリーカードは、天然ダイヤモンドをあしらった最上位のクレジットカード「Mastercard Black Diamond」の発行を開始した。 ...

プラチナカードやブラックカードでのコンシェルジュデスクと百貨店の外商は、どのように使い分ければ良いのだろうか。今回は、コンシェルジュデスクと外商の使い分けを紹介したい。 クレジットカードに付帯するコン ...

ラグジュアリーカードでは2021年4月より、ゴールドカード会員限定で、ライブチャットでコンシェルジュデスクを利用できるサービスが開始している。 利用可能時間は平日の10:00～18:00となかなか使い ...

JCBザ・クラスとJCBプラチナでは、2021年6月27日（日）発売分より、コンシェルジュデスクでのJR券の取り扱いを変更する。 6月27日（日）発売分より、寝台特急などの一部列車の手配、席番・号車を ...

ラグジュアリーカードでは、2021年4月下旬より、ゴールドカード会員向けにライブチャットでコンシェルジュデスクを利用できる機能を追加する。 法人・個人のゴールドカード会員が対象となり、アプリでリアルタ ...

東京在住の場合、Go Toトラベルは対象外だ。しかし、既に子ども達も夏休み。遠出はできなくても、ちょっとした旅行はしたいと考えた。 早速、新幹線の手配を行うためにコンシェルジュデスクに電話。電話したの ...

freeeは、2019年10月1日（火）より、スモールビジネス向けのクレジットカード「freeeセゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カード」の発行を開始した。 「freeeセゾンプラチ ...

ファイン・ホテル・アンド・リゾートとは？ アメックスのプラチナ・カードやビジネス・プラチナ・カード、センチュリオン・カードにはファイン・ホテル・アンド・リゾートというサービスがある。 ファイン・ホテル ...

2年ほど前だったと思うが、アメックスのプラチナ・コンシェルジュ・デスクの電話が繋がりにくい時期があった。1年程度は解消されていたが、それでも他社のコンシェルジュデスクよりも電話が繋がるまで待つこともあ ...

アメックスのプラチナ・カードについて、2018年10月15日（月）よりメタル製カードが発行され始めたが、その時に「誰でも申し込みできるようになった」「インビテーションが不要になった」という記事が多く、 ...