セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード、有人チャットによるデジタルコンシェルジュサービスをチャットサービスを開始

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セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード、有人チャットによるデジタルコンシェルジュサービスを開始

クレディセゾンは、2021年12月9日(木)より、セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードのコンシェルジュサービスのデジタル化を開始し、有人チャットのコンシェルジュサービスを開始した。

セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードでは、2021年9月1日(水)より、テン・グループのコンシェルジュサービスを提供しており、新たにデジタルコンシェルジュとして有人チャットサービスを開始した。

これまでの電話やメールでの相談に加え、チャットでも24時間リアルタイムでコンシェルジュサービスを利用できる。

なお、デジタルコンシェルジュサービスを利用する場合は、セゾンプレミアムコンシェルジュまで一度電話する必要がある。希望のメールアドレスに、デジタルコンシェルジュサービスの利用案内が送られる。

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