楽天カードが不正利用された！　不正利用発覚から新たなカード発行までの流れを紹介！

筆者は2021年だけでもクレジットカード・デビットカード・プリペイドカードで3回不正利用（未遂含む）されており、不正利用の対応にも慣れてきた。先日、楽天カードが不正利用されたため、その後の流れを紹介したい。

不正利用発覚後に楽天カードの楽天e-NAVIにログインすると、「楽天カード（Amex）」と「【利用不可】楽天カード（Amex）」と2つの表記があり、新たな楽天カードが発行されたことが確認できた。

【利用不可】楽天カード（Amex）は不正利用されたカード

「楽天カード（Amex）」は新しいカード、「【利用不可】楽天カード（Amex）」は不正利用されたカードだ。

楽天カードの不正利用があったカードの利用明細が更新されている

利用状況の確認電話では、一度引き落とされる可能性があるとの事だったが、既に調整されているようで、Amazonプライムの会費についての請求のレコードはない。実際に利用した分のみが引き落としになる。

楽天カードの不正利用で新しく発行されたカードの利用明細

新しいカードは不正利用に関する電話があってから5日程度で到着。非常に早い対応で安心できる。

なお、新しいカードには注意点が書かれた紙が同封されており、旧カードのEdy残高は新しいカードに引き継がれない。旧カードで使い切ってから処分する必要がある。なお、Androidの楽天Edyアプリなどを保有している場合は、旧カードから新カードにEdy残高を移行する事が可能だ。

SuicaやPASMO等も含め、電子マネー一体型のクレジットカードは、今回のような不正利用時の再発行だけでなく、カード更新などのことも考え、カード付属の電子マネーを使わず、スマートフォンのアプリとクレジットカードを関連付けて使うのがオススメだ。