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JALの新会員サービス「CLASS EXPLORER(クラス エクスプローラー)」に登録してみた! AIから提案される内容とは?

CLASS EXPLORER(クラス エクスプローラー)って何?

JALから2020年7月20日(月)に「CLASS EXPLORER(クラス エクスプローラー)」のメールが届いた。「JALをご愛顧いただいているお客さまのなかから 旅を愛する"EXPLORER"であるとAIが推定した方々をご招待しています」とある。

CLASS EXPLORER(クラス エクスプローラー)のインビテーション

CLASS EXPLORER(クラス エクスプローラー)のインビテーション

メールが送られた2020年7月20日(月)より開始した物だと思っていたが、実際はサービス開始が2019年10月30日(水)となり、約9ヵ月後に招待メールが届いたことになる。

JAL、新会員サービス「CLASS EXPLORER(クラス エクスプローラー)」を開始 AIによる招待を開始

JALは、2019年10月30日(水)より新会員サービス「CLASS EXPLORER(クラス エクスプローラー)」を開始した。 「CLASS EXPLORER」は、旅を愛する"EXPLORER"であ ...

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「CLASS EXPLORERは、"人生を豊かにする体験"をAIが一人ひとりに合わせて提案する、入会金・年会費無料の会員サービスです」とあり、AIが入会基準を判断し、AIが提案するという新しいJALのサービスだ。

JALの新サービスCLASS EXPLORERとは?

JALの新サービスCLASS EXPLORERとは?

なお、このメールは筆者に届いたわけではなく、妻に届いたので転送してもらった。

CLASS EXPLORER(クラス エクスプローラー)の登録

まず、専用のwebサイトから「会員登録する」をタップする。JALの会員情報でログイン(招待された妻のアカウント)。「インビテーションコード」は既に含まれているため、会員情報に既に紐付けられているのか、メールのURLにコードが含まれているのかだろう。名前やメールアドレスを入力後、「CLASS EXPLORER会員規約に同意する」にチェックを入れて「仮登録」ボタンをクリックする。

CLASS EXPLORER(クラス エクスプローラー)の仮登録

CLASS EXPLORER(クラス エクスプローラー)の仮登録

入力したメールアドレスにURLが書かれたメールが送られる。そこから本登録だ。性別、住所、電話番号を入力し、プロフィール画面に移動。職業や家族構成などを入力して会員登録を行う。これでログイン後にはCLASS EXPLORERの利用が可能となる。

CLASS EXPLORER(クラス エクスプローラー)に招待

インビテーションは妻に来ているため、最初の登録は妻が行っている。CLASS EXPLORERは登録後に配偶者を招待することが可能だ。

CLASS EXPLORERは配偶者を招待できる

CLASS EXPLORERは配偶者を招待できる

メニューから「配偶者招待」を選択することで配偶者を招待することができる。なお、配偶者以外の招待は規約上禁止されているので注意が必要だ。

招待されてから筆者もCLASS EXPLORERに登録したが、筆者のメニューには「配偶者招待」がない。JALからの招待と配偶者招待で管理が違うようだ。

CLASS EXPLORERのメニュー構成

CLASS EXPLORERのメニュー構成

続いて、招待する配偶者の名前や生年月日、メールアドレスを入力し「招待する」ボタンをクリックすると配偶者(筆者)にメールが届く。

このメールからの登録は通常通りとなる。

CLASS EXPLORER(クラス エクスプローラー)のサイト内は?

ログインするとTRAVEL、GOURMET、SPORTS、CULTURE、H&B、FASHION、VEHICLE、FINANCE、LIFE、その横に「OFFER」とある。

「AIが一人ひとりに合わせて提案する」とあったため、別のアカウントで違いがあるのかを調べてみることにした。現時点ではそれぞれのメニューに表示されている内容はほぼ同じ。ただし、「RECOMMEND for you」に表示されている内容は若干の違いがあった。

CLASS EXPLORERのメニュー

CLASS EXPLORERのメニュー

全ての内容を紹介することはできないため、一部を紹介してみたい。

TRAVELの中に『[限定ツアー] ワイキキで1フロアに1部屋の贅沢。「エスパシオ・ザ・ジュエル・オブ・ワイキキ」でのラグジュアリーステイ』とあり、内容を読むと、CLASS EXPLORER会員とジャルパック ロイヤルクラブ会員限ツアーと書かれている。

どこまでおすすめを判断できているのかはわからないが、ツアーのポイントに「客室は3ベッドルーム・ラグジュアリースイート。最大6名まで宿泊できる」と書かれている。ハワイで1部屋5名での宿泊施設を探すのは大変だ。筆者は家族情報で5人を登録しており、このプランであれば5人家族でも宿泊できる。

『[限定ツアー]ワイキキで1フロアに1部屋の贅沢。「エスパシオ・ザ・ジュエル・オブ・ワイキキ」でのラグジュアリーステイ』のポイント

『[限定ツアー]ワイキキで1フロアに1部屋の贅沢。「エスパシオ・ザ・ジュエル・オブ・ワイキキ」でのラグジュアリーステイ』のポイント

また、GOURMETでは『[抽選10名様限定] JAL Agriportオリジナル本格芋焼酎「鶴空PREMIUM」プレゼント』とあり、申し込むだけで抽選に参加する事が可能だ。

メニューには「旅の記録」があり、自分の旅行をアップする事ができる。ただし、自身の旅行記として保存するのではなく、場合によっては公開される「explorer's log」として掲載される。explorer's logとして掲載された場合は100マイル獲得可能だ。

メニューから「会員証」を押すと、会員番号とQRコードが表示される。

CLASS EXPLORER会員証

CLASS EXPLORER会員証

現時点では何に使うのかはわからないが、ジャルパックや限定ツアーなどで会員情報を確認するために提示する必要が出てくるのかもしれない。


JALカードの会員誌「アゴラ」も新型コロナウイルスの影響で発行回数が減っている。CLASS EXPLORERは読み物としても面白いのではないだろうか。

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菊地崇仁

菊地崇仁

1998年に法政大学工学部を卒業後、同年日本電信電話株式会社(現NTT東日本)に入社。社内システムの開発、Lモードの料金システム開発、フレッツ網の機器検証等に携わり2002年に退社。同年、友人と共に起業し、システムの設計・開発・運用を行う。2006年、ポイント交換案内サービス・ポイ探の開発に携わり、2011年3月代表取締役に就任。ポイント探検倶楽部に掲載されているポイントは約230種類。ポイントやマイルを中立の立場で語れる数少ない専門家として知られる。 三児の父であり家計のやりくりをすべて担当。ポイントのみならず、クレジットカードや保険なども守備範囲で、近年は投資にも挑戦している。 45枚のクレジットカードを保有し、約70万円の年会費を支払っている。一般カードからプラチナカード等のプレミアムカードを実際に保有・利用し、信用できる情報提供を目指している。すべてのカードを利用し、おトクな使い方、おすすめの使い方を日々研究中だ。

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