JAL、新会員サービス「CLASS EXPLORER（クラス エクスプローラー）」を開始　AIによる招待を開始

JALは、2019年10月30日（水）より新会員サービス「CLASS EXPLORER（クラス エクスプローラー）」を開始した。

「CLASS EXPLORER」は、旅を愛する"EXPLORER"であるとAIが推定した方々を招待するJALの新たな会員サービスとなる。入会金や年会費は無料だ。

「Premium Offer（プレミアム・オファー）」「Explorer Reserve（エクスプローラー・リザーブ）」「Explorer Support（エクスプローラー・サポート）」「Explorer Library（エクスプローラー・ライブラリー）」の4つのサービスメニューがあり、AIが一人ひとりに合わせて提案を行う。

「Premium Offer（プレミアム・オファー）」では一般非公開のシャトーにワイン専門家のアテンド月で宿泊できる幻のワイナリー訪問や、アルゼンチン南端からの南極クルーズなど、会員限定の特別体験が提案される。

「Explorer Reserve（エクスプローラー・リザーブ）」では一般に入手が難しい季節ごとの人気イベントや人数限定の特別な体験の席、チケットを会員向けに確保。

「Explorer Support（エクスプローラー・サポート）」では、マイルと使った世界一周など、特別なマイルの活用例を提案したり、ホテルのレイトチェックアウトなどが可能なステータス優遇などが提供される。

「Explorer Library（エクスプローラー・ライブラリー）」は、JALグループ情報誌や多様なジャンルの専門記事、JALオリジナル記事などが配信される。

入会後は配偶者をクラス エクスプローラーに招待することが可能だ。

2020年7月20日変更

実際にサービスを開始したのは2019年10月30日（水）だったため、開始日を修正しました。