高島屋は、2020年6月18日（木）より、16店舗でスマホ決済サービス「メルペイ」「J-Coin Pay」「au PAY」を導入した。
au PAYやJ-Coin Pay、メルペイは対象の銀行口座などからチャージし、提示されたQRコードを読み取ったり、アプリのQRコードやバーコードを読み取ってもらうことで利用できるスマホ決済サービスだ。
従来より、PayPay、LINE Pay、楽天ペイ（アプリ決済）、d払いの利用が可能だったが、新たにau PAY、J-Coin Pay、メルペイを追加した。
高島屋では、スマホ決済サービスを利用する場合、タカシマヤポイントカードやdポイントカード、Pontaカードを提示すると事で別途ポイントを貯めることができる。