楽天ペイメントは、2019年7月10日（水）より、スマホ決済サービスの楽天ペイ（アプリ決済）が東横INNで利用可能になったと発表した。
楽天ペイ（アプリ決済）は、アプリをダウンロードしクレジットカードを設定すると、提示されたQRコードを読み取ったり、表示されるバーコードやQRコードを読み取ってもらうことで支払いが完了するサービスだ。
支払時にはクレジットカードから決済となるため、クレジットカードのポイントを貯められる。また、楽天ペイ（アプリ決済）を利用した場合は、別途200円（税込）につき楽天スーパーポイントが1ポイント貯まる。貯まった楽天スーパーポイントは期間限定ポイントも含め1ポイント＝1円として利用する事も可能だ。2019年9月末までは、楽天カードを登録した楽天ペイ（アプリ決済）で支払った場合、3.5％の上乗せキャンペーンも実施中だ。
東横INNでは、2005年9月より楽天トラベルに参画するほか、2015年2月より楽天カードの加盟店となっている。新たに楽天ペイ（アプリ決済）を導入し、東横INNでの会計時に、アプリに表示されたバーコードやQRコードを読み取ってもらうことで支払いが完了する。