JALは、2019年7月22日（月）よりスマートフォン向けのアプリをリニューアルした。
新アプリでは予約状況に応じてメニュー表示が可変し、至近の予約内容がホーム画面に表示される。また、JMB会員情報、座席番号、ターミナル、搭乗口、運行状況なども確認可能だ。
搭乗前から搭乗後までの状況に応じて、現地の気候や利用空港の施設情報、空港アクセスなどの情報も表示されるようになった。
2019年7月22日（月）～9月30日（月）までの間、JALアプリを新規ダウンロードまたはアップデートし、アプリ内の専用バナーから応募するとJAL国内線往復航空券などが当たるキャンペーンを実施する。3名にJAL国内線往復航空券、100名に1万円相当のe JALポイントが当たる。なお、旧バージョンのアプリの場合はバナーが表示されない。