楽天ポイントカードアプリでは、2020年1月20日（月）より、楽天キャッシュを保有している場合、ポイント利用不足時に楽天キャッシュが充当されるようになる。
楽天ポイントカードアプリなどで、楽天スーパーポイントを利用する際に、ポイント不足の場合、楽天キャッシュ残高があれば、ポイント不足分を楽天キャッシュで支払う事が可能となる。楽天スーパーポイントが0ポイントでも、楽天キャッシュ保有時には、ポイントでの支払いができる。
なお、楽天ポイントカードのプラスチックカードでは、楽天キャッシュを保有していても、保有ポイントの範囲内でしか支払いすることはできない。
楽天キャッシュはクレジットカードや楽天銀行からチャージすることができ、チャージした楽天キャッシュは楽天ポイントカードアプリだけでなく、楽天ペイでも利用する事が可能となっている。