ジェイアール東海高島屋は、2019年7月18日（木）に楽天ペイメントが運営する楽天ポイントカードを「ジェイアール名古屋タカシマヤ」「タカシマヤ ゲートタワーモール」に導入する事について合意した。
「ジェイアール名古屋タカシマヤ」「タカシマヤ ゲートタワーモール」の各対象店舗で楽天ポイントカードや楽天ポイントカードアプリを提示すると楽天スーパーポイントを貯めたり・使えたりするサービスとなる。利用可能時期、ポイント付与率は未定。決まり次第の発表となる。
楽天とジェイアール東海高島屋は2012年9月に「ジェイアール名古屋タカシマヤ」で楽天市場で人気のネットグルメを集めた物産展「楽天うまいもの大会」を開催し、7年連続で開催してきた。また、2016年5月には楽天市場で人気のグルメ・ファッション・雑貨が一堂に集まるイベント「楽天市場セレクション」も同店舗で開催し、楽天市場から実店舗への送客を図ってきた。楽天ポイントカード導入により、さらなる送客を行っていく。