ポイントタウンは、2021年3月1日（月）より、利用規約の一部を変更する。
第15条のポイント取消に、1年以上サービスへのログインがない場合にポイント失効の項目が追加となる。3月1日（月）以降は、最後にポイントを取得した日またはアカウントへの最終ログイン日から12ヵ月間となる。
今後もポイントを継続する場合は、有効期限切れまでにログインするか、有効期限までにポイントを取得する事で有効期限を延長することが可能だ。
なお、2021年3月1日（月）までに1年以上ログインしていない場合は、2021年2月28日（日）までにログインしなければ、保有ポイントが失効する事になる。
ポイントタウンの登録者にお知らせメールが送られている。
2021年1月23日追記
ポイントタウンから追加のメールが送られ来ましたので、2月1日までに1年以上ログインしていない場合を追記しました。
2021年1月29日修正
ポイントタウンから再度メールが送られ、3月1日に延期となりましたので変更しました。