協和は、2018年6月25日（月）より、新しい会員制度「新フラコラ会員制度」を開始すると発表した。
fracoraにて商品を購入すると自動で会員となり、入会金や年会費は無料だ。新会員制度では、買い物やアンケート回答・イベント参加などで「フラコイン」を貯められ、貯めたフラコインは限定品やオリジナルグッズに交換することが可能だ。
また、直近6ヶ月間の獲得フラコイン数に応じた6つのステージが用意され、長く利用している方が優遇される「ステージアップ制度」を導入。
ステージが上がると、ボーナスポイントを獲得できたり、いつでも送料が無料となる特典などを利用可能となる。
| 1st | 2nd | 3rd | ローズ | ゴールド ローズ | プラチナ ローズ | |
| 必要コイン数 | 0～999 | 1,000～2,499 | 2,500～3,999 | 4,000～8,999 | 9,000～14,999 | 15,000以上 |
| ステージボーナス | ─ | ＋300フラコイン | ＋500フラコイン | ＋700フラコイン | ＋2,000フラコイン | ＋3,000フラコイン |
| 割引 | 定期便のみ10％OFF | 全品10％OFF | ||||
| 送料無料 | ─ | ○ | ||||
フラコインの保有数やステージは、明細書や公式オンラインショップで確認することが可能だ。