JCBザ・クラスとJCBプラチナでは、2024年2月28日（水）より、「デジタルコンシェルジュ」サービスを開始した。
デジタルコンシェルジュはレストランの予約・相談やゴルフ場の手配などをMyJCBアプリから利用できるサービスだ。場所や時間を選ばず、スマートフォンから依頼できる。
JCBザ・クラスの場合はグルメ・ベネフィットと一匙、JCBプラチナの場合はグルメ・ベネフィットの利用ができる。
アプリの左側にある「コンシェルジュ」アイコンからアクセス可能だ。
全ての会員への提供は2024年3月中旬となる予定。