アメリカン・エキスプレスは、2023年7月12日（水）より、リターン・プロテクションの内容を変更した。
リターン・プロテクションは、カードで購入した商品の返品を購入店が受け付けないときに、購入金額を補償してカードに返金するサービスだ。
7月12日（水）以降、補償の対象が一部変更となり、アメックスが指定する宅配業者で返品できるサイズおよび重量の商品のみとなる。また、オークション品や個人が出品している商品も対象外となった。
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