楽天ペイでは、2020年7月29日（水）より、支払い元に楽天カード発行のJCB、American Expressに加え、他社が発行するJCB、American Expressのカードを利用できるようになった。
従来は、楽天カード以外ではVisaまたはMastercardのみの利用だったが、JCBとAmerican Expressに対応した。楽天IDのクレジットカードとしてJCB、American Expressのカードを登録している場合、支払い元の設定画面で表示されるようになっており、選択することで利用可能となる。
多くのクレジットカードを利用できるコード決済サービスではVisaとMastercardの利用はできるが、JCBやAmerican Expressを利用できるサービスは少ない。