プリファード ホテルズ&リゾーツは、2020年6月より、ロイヤリティプログラム「I Prefer Hotel Rewards（アイ・プリファー ホテル リワード）」に新たな特典を追加した。
300を超える参加対象ホテルで利用可能な最大10％おトクな「Flexible Member Rate（フレキシブル メンバー レート）」を新たに開始。予約時にはI Prefer会員番号が必要となり、PreferredHotels.com、IPrefer.com、I Preferアプリ、GDS、参加ホテルのウェブサイト、またはプリファード ホテルズ&リゾーツのグローバル予約センター経由で予約可能だ。フレキシブル メンバー レートは2020年12月末まで有効となり、到着日までいつでもキャンセルできる。
客室の無料アップグレード、アーリー チェック インとレイト チェック アウト、VIPウェルカム アメニティ、無料Wi-Fi、滞在時の50％ボーナス ポイントなど、I Preferエリートメンバーの通常特典に加えて、「Elite Platinum Offer （エリート プラチナ オファー）」は、毎日の2名分の朝食と、1滞在あたり100米ドルのリゾートクレジットが付与される。I Preferエリートメンバーは、2020年12月末までの期間、世界各国にある170の参加対象ホテルにて利用可能だ。
また、プリファード ホテルズ&リゾーツでは「インターナショナル パイナップル ウィーク2020」の最終日の2020年6月27日（土）まで、100米ドルと250米ドルの2つの額面のEギフトカードを販売している。Eギフトカードに有効期限はなく、米国とカリブ海の参加ホテルやリゾートにて今後の滞在に使用でき、さらに、すべての購入したギフトカードにはそれぞれ20米ドルまたは50米ドルのギフトカードの形で20％のボーナスが付与される。
プリファード ホテルズ&リゾーツでは、現在の社会情勢を鑑みて、2020年12月末まで、世界中のI Preferメンバーのポイント有効期限を延長し、エリート メンバーのステータスも2021年6月末まで維持することも発表した。