紀伊國屋書店では、2018年7月25日（水）より、店舗に設置されている在庫検索端末「KINOナビ」を利用して、店頭にない書籍を取り寄せることができるようになった。
KINOナビは、紀伊國屋書店のポイントサービス「Kinokuniya Point Card」と連携してポイントの残高やランク情報を照会する機能があるが、新たに端末を操作して書籍の取り寄せ注文が可能となった。
KINOナビで書籍を検索した際に店舗に在庫がなくても、出版取次会社の倉庫に在庫があれば、ポイントカードをスキャンすることにより、そのまま取り寄せることができる。注文した書籍は最短2日で店舗に入荷し、登録済みのメールアドレスに通知される。
なお、KINOナビお取り寄せサービスを利用して注文すると、通常は100円（税抜）につきKinokuniya Point 1ポイントの所、2倍のポイントを獲得可能だ。また、2018年8月31日（金）までは、KINOナビお取り寄せサービスを利用すると、7月中に1回、8月中に1回の合計2回、それぞれ100ポイント獲得できるキャンペーンも実施する。