JR西日本は、インターネット予約サービス「e5489（いいごよやく）」で、2017年春より、山陽・九州新幹線、北陸新幹線、JR西日本、JR四国、JR九州エリアの特急列車などの購入時に、現金払いを可能にすると発表した。
現在はクレジットカード払いのみとなっているが、コンビニエンスストアや銀行ATM・ネットバンク、駅の指定席券売機、みどりの窓口での現金払いに対応する。対象コンビニは、セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、デイリーヤマザキ、ミニストップなど。
また、スーパー早特きっぷ、WEB早特、eきっぷ等のインターネット専用のきっぷに加え、駅で販売している一部のお得なきっぷについても取扱を開始し、多くの割引きっぷが対象となる。
