SBI新生銀行は、2023年2月6日（月）より提携コンビニATMの手数料を無料にする。
現在は提携コンビニのATM手数料は入金時が無料、出金時は利用者のステージによって手数料が発生していた。
2023年2月6日（月）～2024年3月31日（日）まで、SBI新生銀行への商号変更を記念し、SBI新生銀行の利用者全員が提携コンビニATM出金手数料が無料となる。
2024年4月1日（月）以降はスタンダードステージの場合月5回まで無料となり、6回目以降は出金1回あたり110円（税込み）の手数料が発生する。シルバー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンドステージの場合は、4月1日（月）以降も何度でも無料で利用できる。
SBI新生銀行では、エントリーするとTポイント、dポイント、nanacoポイントがたまるポイントサービスもある。