日本郵政と楽天が、2021年3月12日（金）付で公表した日本郵政グループと楽天グループの業務提携の新着状況について、2021年4月28日（水）に発表があった。
2021年5月頃には、10局程度の郵便局内のイベントスペースを活用した楽天モバイルの申し込みカウンターを設置し、2021年7月には、日本郵便・楽天の両社が出資する新会社を設立し、物流DXプラットフォームの共同事業化を目指す。
また、2021年内に「楽天カード（ゆうちょ銀行デザイン）」の発行を行い、状況を踏まえて、楽天カードの基盤を活用した、ゆうちょ銀行を発行主体とするクレジットカードの発行も検討するなど、今後もキャッシュレスペイメント分野などでの協議・検討を行っていく予定だ。