LINEヘルスケアは、2020年11月より、オンライン診療サービス「LINEドクター」の提供を開始すると発表した。
LINEヘルスケアでは、2019年12月より、LINEで直接医師に相談できる「健康相談サービス」の提供を開始しており、新たに11月から「LINEドクター」を開始。
LINEドクターは、LINEビデオ通話を利用し停止の診察を受けることができるオンライン診察サービスだ。クリニックの検索・予約から決済までLINEアプリ上で行う事ができ、オンライン診察を利用するための追加手数料はかからない。ユーザーは診察費、処方箋による薬代や薬の配送料などの負担のみとなる。
医療機関向けには「Basic Plan」の申込を開始し、クリニックの予約機能、LINEビデオ通話機能、モバイル送金・決済サービス「LINE Pay」の決済機能が搭載されており、初期費用・月額費用を無償で提供する。医療機関が負担するのは決済手数料のみだ。2020年9月10日（木）より「Basic Plan」の事前申込受付を開始した。