JR東日本は、2019年8月以降にSuicaインターネットサービスを順次終了していくと発表していたが、2020年9月22日（火）でサービス終了となる。
Suicaインターネットサービスは、「Suica付きビューカード」「My Suica（記名式）」「Suica定期券」「Suica付学生証等」「ゆうちょICキャッシュカードSuica」へのチャージ、ネットショッピングの支払方法としてサービスを提供してきたが、9月22日（火）で終了する。なお、SF（電子マネー）利用履歴などは2021年2月9日（火）まで提供される。
サービス終了後は、駅の券売機やコンビニでのチャージ、オートチャージなどが必要だ。また、モバイルSuicaを利用する事で、スマートフォンでチャージしたり、利用履歴を確認できるようになる。