ネスプレッソでは、2020年6月より、新しいロイヤリティプログラム「NESPRESSO & YOU」を開始した。
「NESPRESSO & YOU」は、3つのステージで構成されており、ステージ毎に受けられる特典が異なる。継続年数が4年以下の場合はConnoisseur(コノサー)、5年~9年または年間400~799杯分の購入でExpert(エキスパート)、継続年数が10年以上または年間800杯分以上の購入でAmbassador(アンバサダー)となる。
Connoisseur (コノサー) |
Expert (エキスパート) |
Ambassador (アンバサダー) |
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条件 | 継続年数4年以下 | 継続年数5年~9年または年間400~799杯分の購入 | 継続年数が10年以上または年間800杯分以上の購入 |
送料無料 | △(4,000円以上で無料) | △(4,000円以上で無料) | ○ |
湯垢洗浄剤プレゼント | ○ | ○ | ○ |
コーヒーメーカーの保証期間延長 | 2年⇒3年 | 2年⇒3年、保証対象外の移動などでの故障・損傷も無償対応 | 2年⇒3年、保証対象外の移動などでの故障・損傷も無償対応 |
おすすめのコーヒープレゼント | ─ | 400杯分購入毎に10杯分 | 400杯分購入毎に20杯分 |
アクセサリー・スイーツ割引 | ─ | 20%OFF | 30%OFF |
オリジナルのコーヒーメーカーの割引 | ─ | 年1回まで30%OFF | 年1回まで50%OFF |
アニバーサリーギフト | ─ | ○ | ○ |
プライベートセール | ─ | ─ | ○ |
先行販売 | ─ | ─ | ○ |
ランクアップギフト | ─ | ─ | ○ |
送料無料条件や割引特典などはそれぞれのランクに応じて割引率が異なる。なお、NESPRESSO & YOUの特典は1年に1回以上のコーヒー注文で利用可能だ。