ライフは、2020年4月26日（日）より、「ポイント倍付セール」や「優待パス5％OFF」などのセールやサービスを一時的に中止する。
4月23日（木）に東京都が示した「混雑緩和策の具体例」および4月24日（金）大阪府から出させた協力要請などを具体的に実施する。
近畿圏は4月26日（日）から、首都圏は4月27日（月）より「ポイント倍付セール」や「優待パス5％OFF」のサービスを一時的に中止。また、チラシの配布や配信の中止、開店から一定の時間を高齢者・妊婦・体の不自由な方とその介助者への優先時間とするなどの対応を行う。
支払いは会計の早いクレジットカードや「LuCuCa電子マネー」などを推奨している。