JR西日本では、2023年3月18日（土）開業予定の大阪駅（うめきたエリア）で「顔認証改札機」の実証実験モニターを募集する。
「顔認証改札機」は、顔をキーとするチケットレス認証方法となり、スマートフォン専用サイトからICOCA定期券情報と顔情報を登録して利用する。
大阪～新大阪間を含むICOCA定期券保有者がモニターの登録でき、2023年3月18日（土）から実証実験を開始する。顔認証で改札に入場した場合は、顔認証で改札を出る必要がある。大阪駅（うめきた地下口）ではゲートレス改札機が用意され、新大阪駅（東口）はゲート式改札機に顔認証機能が搭載される。それぞれ1通路のみ利用可能だ。
モニター募集期間は2023年3月6日（月）12:00からとなる。