PayPay銀行では、2021年10月10日（日）より、口座開設時の本人確認に、マイナンバーカードを利用した公的個人認証サービスを導入する。
スマートフォンでの自撮りを使ったオンラインの本人確認に加え、公的個人認証サービスを追加する事で利便性を高める。
公的個人認証サービスは、マイナンバーカード内に記録された電子署名を活用し、住民基本台帳に裏付けられた本人を証明するものとなり、他人によるなりすまし申請やデータの改ざんを防止し、スムーズに本人確認を行う事ができる。
公的個人認証サービスを利用した場合は、スマートフォンによる本人確認資料の撮影や、自撮りは不要だ。氏名、住所、生年月日をマイナンバーカードから取得し、該当情報を入力する必要もなくなる。
平日夜間・土曜・日曜含め、最短即日で口座開設が完了し、開設後は振込や口座振替、PayPayなどの各種スマホ決済サービスへのチャージなども可能となる。
また、PayPay銀行アプリのスマホATM機能を使えば、キャッシュカードが届く前でもセブン銀行ATMで入出金も可能だ。