JCBは、2021年9月10日（金）より、加盟店の店舗トラブル時の費用の割引を受ける事ができる優待特典の提供を開始した。
JCB加盟店支援サイトは、JCBカード加盟店に役立つ情報の発信やサービス紹介を行っており、サイトを通じて各サービスに申し込みすると、様々な優待特典を受けることが可能だ。
メンテナンス業務のIT化により、店舗トラブルおよびメンテナンス対応時間をDXの力で大幅削減するサービス「Qナビ」の優待サービスが開始となり、空調や水回り、漏電等の突発的な店舗トラブル時に、業者と店舗のマッチングを行い、トラブル発生から対応業者の立候補まで最短30秒で解決することが可能となる。
JCB支援サイト経由でQナビを申し込むと、緊急対応時の費用を2,000円（税抜）割引となる。通常作業費用が30,000円（税抜）の場合、JCB加盟店支援サイト経由の場合は28,000円（税抜）で利用可能だ。