渋谷ヒカリエと渋谷ストリームでは、2021年4月1日（木）より、楽天ポイントカードと楽天ペイ（アプリ決済）の利用が可能となった。
渋谷ヒカリエでは、2020年10月より楽天ポイントカードを「ShinQs」の食料品売場、化粧品売場に導入し、12月より2～5階の店舗に導入してきた。渋谷ストリームでは2020年9月に楽天ポイントカードと楽天ペイ（アプリ決済）を「Pre
渋谷ヒカリエと渋谷ストリームでの買い物時に、楽天ポイントカードまたは楽天ポイントカードアプリを提示すると、200円（税込）につき楽天ポイントが1ポイント貯まる。なお、「Precce Shibuya DELIMARKET」のみ200円（税抜）につき1ポイントだ。貯まった楽天ポイントは1ポイント＝1円として利用できる。
また、ShinQsを除く渋谷ヒカリエ、渋谷ストリームで楽天ペイ（アプリ決済）のコード決済を利用できるようになり、楽天カードから楽天キャッシュにチャージして、楽天キャッシュを利用して支払うと1.5％分の楽天ポイントを獲得できる。1ポイント＝1円として利用する事も可能だ。
2021年4月1日（木）～4月14日（水）までの間、渋谷ヒカリエと渋谷ストリームで200円（税込）以上の購入時に楽天ポイントカードまたは楽天ポイントカードアプリを提示すると2倍のポイントが貯まるキャンペーンを実施する。また、期間中に楽天ポイントカードまたは楽天ポイントカードアプリを提示して、楽天ペイ（アプリ決済）で支払うと、通常の3倍の楽天ポイントを獲得できる。