カンフェティでは、2021年4月1日（木）より、カンフェティで購入したチケットでチケット代金が補償される「カンフェティ安心チケットサービス」を開始する。
4月1日（木）以降、カンフェティ会員がカンフェティのwebサイトで購入するチケットに自動付帯し、所定の自由により使用できなくなった場合に、チケット代金の大部分が補償されるサービスだ。
チケット使用者が病気やケガによる入院・通院した場合、急な宿泊を伴う出張、親族の死亡などが対象となり、イベント開始日の前日15時までに申請すると、チケット代金の90％が期間限定カンフェティポイントで戻ってくる。戻ってきたポイントは1ポイント＝1円として次回のチケット購入に利用可能だ。
購入の際の不安を軽減することで、演劇やコンサートなどのライブチケットに参加しやすくなるほか、非正規ルートにおけるチケットの二次流通の抑止効果も期待できる。