楽天銀行は、2020年10月1日（木）より、楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）で、新潟水道局、神戸市水道局、北ガスジェネックスの払込票に対応した。
「楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）」は、コンビニ払込票に記載のバーコードを楽天銀行アプリで読み込むだけで、コンビニに行かずに楽天銀行口座から支払う事が可能となるサービスだ。新たに、新潟市水道局、神戸市水道局、北ガスジェネックスの払込票に対応。
楽天銀行のハッピープログラムにエントリーの上、楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）を利用すると、支払金額にかかわらず、支払1件毎に楽天ポイントが10ポイント貯まるが、2020年10月31日（土）までは、通常の2倍の20ポイント獲得できる。また、初めて利用する場合は3倍の30ポイント獲得できるキャンペーンも実施する。