西武グループでは、2020年6月15日（月）より、公式スマートフォンアプリ「SEIBU PRINCE CLUBアプリ」「SEIBU PRINCE CLUB emiアプリ」を開始した。
「SEIBU PRINCE CLUB」は104万人、「SEIBU PRINCE CLUB emi」は4万人の会員が利用しており、入会するとプリンスホテルの宿泊ベストレート保証や、全国のゴルフ場・スキー場など、西武グループ施設の利用時に会員証を提示すると100円（税抜）につきプリンスポイントが1ポイント貯まる会員サービスだ。
「SEIBU PRINCE CLUBアプリ」「SEIBU PRINCE CLUB emiアプリ」はカードレスでポイントの加算や商品交換後に利用できるポイント交換商品引換券をアプリ内に表示することができるようになる。
アプリならではの特典・サービスやキャンペーンなどを実施し、アプリのみで交換できる宿泊券や現地で引き換えできる限定グッズなども順次用意していく。
また、「西武線アプリ」「埼玉西武ライオンズ公式アプリ」との連携や、モバイルPASMOとの連携によるポイント加算なども利用できるようになる予定だ。