新宿高島屋では、2020年5月13日（水）～6月2日（火）到着分まで、電話での注文で肉や野菜などの生鮮食品を自宅に配送するサービスを開始した。
配送エリアは東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・長野県・山梨県・静岡県。前日14時までに電話で注文すると、翌日の午前中、14時～16時など2時間単位で希望日に配送されるサービスとなる。
注文時にクレジットカード番号などを伝える事で支払できるが、不安な場合は代引き配送も可能だ。
商品代金に加えて別途送料が発生する。常温での配送品は600円（税抜）～、それ以外の冷蔵便の場合は900円（税抜）～となる。なお、代引き配送の場合は別途300円（税抜）の手数料が必要だ。
他の高島屋では、生鮮食品などをドライブスルー購入サービスなども行っており、車から降りずに商品を受け取ることができる。電話注文時にはタカシマヤカードによるクレジットカード支払いも可能だ。