ヒルトンは、2020年3月27日（金）に、新型コロナウイルスの影響によるヒルトン・オナーズポイントと会員資格の延長を発表した。
2020年3月31日（火）に2019年の会員資格がダウングレードされる予定の方は、2021年3月31日（水）まで会員資格が自動的に延長される。また、2020年の会員資格を2022年3月31日（木）まで延長する。ダイヤモンド、ゴールド、シルバー会員資格の特典を今後24ヵ月間利用する事が可能となった。
また、2020年3月25日（水）～12月31日（木）までの間に失効する予定のポイントの有効期限を保留する。
予約についても2020年6月30日（火）までに到着予定の予約は、キャンセル不可と記載がある場合でも、到着予定の24時間前までであれば無料で予約の変更、キャンセルが可能だ。2020年3月25日（水）～6月30日（火）までに新規予約を行った場合も、同様のキャンセルポリシーが適用される。