ラオックスは、2020年1月13日（木）より、スマホ決済サービスのPayPayとau PAYを導入した。
従来、ラオックス店舗で利用できる決済サービスは各種クレジットカードおよび、Alipay、WeChat PayなどのQRコード決済サービスを導入してきたが、国内のコード決済サービス利用者も増えていることから、PayPayとau PAYを導入した。
銀座EXITMELSA、関西国際空港店を除く全国のラオックスで利用可能となっている。
au PAYは2020年3月29日（日）までの間、20％還元キャンペーンを行っており、ラオックスでの利用も対象となる。