ゆうちょPayでは、2020年2月3日（月）のアプリリニューアル時にゆうちょ銀行の口座残高を確認できる機能を搭載する。
ゆうちょPayはアプリに表示されたバーコードやQRコードを読み取ってもらったり、提示されたQRコードをアプリで読み取ると、ゆうちょ銀行の口座から直接支払う事ができるスマホ決済サービスとなる。
口座残高の確認が可能となり、残高不足での支払不能などに対応可能だ。
バージョンアップ後は、アプリ画面に表示される口座情報に誤りがないかを確認し、キャッシュカードの暗証番号を入力して再認証する必要がある。
なお、2020年4月末には「ゆうちょダイレクト残高照会アプリ」が終了する予定となっているが、ゆうちょPayで代用できる。