すき家では、2019年7月5日（金）より、全国の店舗でモバイルオーダーサービスを開始した。
モバイルオーダーは、商品の注文や会計をスマートフォン上で行うことができ、レジの待ち時間が不要となるサービスだ。
すき家公式アプリをダウンロードし設定すると、商品の注文から会計までアプリで完結する。アプリ内に表示された商品を選び、テーブル上のQRコードをアプリで読み取ると、注文と会計が完了する。着席と同時に注文と会計をオンラインで行うため、食事後にレジに並ぶ必要もない。支払いはゼンショーグループの電子マネー「CooCa」やクレジットカードを利用することができる。支払時には決済のポイントを獲得可能だ。
一度注文した商品をお気に入りに登録すると、次回から同じ内容で注文することもできる。さらに、アプリ内の会計画面には、LINEやモバイルメールで配信されている電子クーポンやSukipassの中から一番お得なクーポンを自動で適用する機能も搭載されている。