楽天は、楽天のサービスを実際に体験できる、「楽天カフェ」を、2014年5月29日（木）に東京・渋谷にオープンすると発表した。
楽天市場で大人気のお取り寄せスイーツやフード、ワイン、地ビールなどを提供するほか、厳選されたコーヒー豆を使用したドリップコーヒーや、カフェラテ、カプチーノ、エスプレッソといった本格カフェメニューを用意する。また、コーヒー類・紅茶に関しては「楽天カード」で決済すると50％OFFで購入可能だ。
カフェ内では、無料Wi-Fi環境を実現し、全席にコンセントを完備するとともに、主要なモバイルデバイスの充電器を貸し出す。また、『Kobo Arc 7HD』を1階全席および2階カウンター全席に配置し、若者に人気の雑誌を自由に楽しむことができる。
なお、同店は楽天チェックの対象店舗となっており、チェックインで20楽天スーパーポイントが貯まる。