スルガ銀行は、2017年8月1日（火）より、ATM出金手数料、インターネットバンキングによる他行宛振込手数料の優遇サービス「スルガSTARプログラム」を開始すると発表した。
スルガ銀行のインターネットバンキングに登録し、メールアドレス登録がある場合に、前々月末日時点での取引状況によりランクが設定され、取引条件によってスルガ銀行ATMだけでなく、セブン銀行ATMやイーネットのコンビニATMなどのATM出金手数料の無料回数やインターネットバンキングによる他行あて振込手数料無料回数が設定される。
| 取引条件 | ATM出金手数料無料回数 | インターネットバンキングによる他行あて振込手数料無料回数 | |
| ★ | 円預金またはローン残高20万円以上 | 月3回まで | 月3回まで |
| ★★ | 円預金またはローン残高100万円以上 | 月5回まで | 月5回まで |
| ★★★ | 円預金またはローン残高300万円以上 | 月7回まで | 月7回まで |
| ★★★★ | 円預金またはローン残高が1,000万円以上、または円預金またはローン残高20万円以上、かつデジタル通帳契約 | 回数制限無し（ゆうちょ銀行ATM、全国の提携機関ATMも対象） | 月10回まで |
★にならない場合は、無料回数は設定されない。
なお、スルガSTARプログラムは、ANA支店やdポイントクラブ応援バンクなどのインターネット支店など、全支店で対象となる。