2016年9月15日（木）にデジタルPontaカードの体験会があった。筆者もスマートフォン向けのポイントカードアプリは利用している。
デジタルPontaカードのメリットは、アプリ内でポイント数を見れることとカードを出す必要が無いことだ。これは実際に使ってみると非常に便利であるため、スマートフォン向けのポイントカードアプリはインストールしておいたほうが良いだろう。
次に、店舗側のメリットだが、ポイントカードの利用率が上がるとのことだ。持ち運びが楽になるためカードの提示率が上がるのだろう。もちろん、ポイント数も確認できるためポイントの使用率も上がる。
ポイントの利用率をさらに上げるには、「ポイントを使う」をスマートフォン側で操作できる機能を搭載することだと考えている。
筆者の場合は、レジで「ポイントを使ってください」と言うのは慣れているため問題ない。しかし、自分から「ポイントを使ってください」と言える人は少なく、店員さんに「○○ポイントありますが、使いますか？」と聞かれた時に、「はい」と答えて使っている方が多いだろう。
スマートフォンのバーコードを表示する前に「使う」を選択した場合は、使うフラグがたったバーコードとなり、バーコードを店舗側がスキャンすると、自動的にポイントが使われる。このような機能が搭載されると、消費者はポイントを使いやすくなり、ポイントの利用率が更に上がるだろう。「常にポイントを使う」オプションもあるとなお良い。
ポイント発行企業は、この機能の搭載を検討してほしい。