Ponta会員IDとリクルートIDを解除すると履歴が見られない？新規au ID連携で回避できるケース（菊地崇仁）

先日、ローソンPontaプラスでPontaポイントの履歴が見られないケースを紹介した。

一度、Ponta会員IDとリクルートIDをひも付け、その後解除した場合、そのPonta会員IDは他のリクルートIDにひも付けできない。このため、Pontaポイントの履歴が見られなくなることがある。

Ponta Webでau ID、リクルートID、Ponta会員IDの関係性を確認すると、それぞれのIDは1対NやN対Nでひも付けられる仕組みではなく、Ponta会員IDとリクルートID、au IDをそれぞれ「連携」する形になる。

Ponta会員IDとリクルートID、au IDを複数保有している場合（Ponta Webサイトより）

前回、Pontaカスタマーセンターに確認したところ、Pontaポイント数を確認する方法は次のいずれかとのことだった。

• 店頭端末Loppiで確認する
• ひも付けたことのないau IDを連携する

なお、リクルートIDの連携を一度もひも付けたことがない場合は、リクルートID連携でもポイント数の確認が可能とのことだ。

筆者が既に保有しているau IDはJMBローソンPontaカードVisaとひも付いており、このau IDでは対応できない状態だった。そこで新規にau IDを取得し、Ponta会員IDを連携してみた。au IDを複数保有すること自体は、特に規約違反ではなさそうだ。

手順は以下の通り。

1. 新規にau IDを取得する
   

   新規にau IDを取得

2. Ponta会員IDの「変更」をタップし、Pontaポイントの確認画面で「はい、ためています」をタップ
3. au ID会員情報の登録を進め、連携方法で「Ponta会員IDを入力して連携する」を選び、Ponta会員IDを入力して「このPonta会員IDと連携する」をタップ
4. 「Ponta会員情報の入力」画面で生年月日と電話番号を入力して「次へ」をタップ
5. 利用規約の同意にチェックし、「規約等に同意して連携する」ボタンをタップ

連携が完了すると、au ID側でPontaポイント数を把握できた。

au IDでPontaポイント数を確認

さらにPontaポイント数をタップして「au Pontaポータル」を開き、「履歴」をタップすると、Pontaポイントの履歴も確認できた。

Pontaポイントの履歴も確認できる

カスタマーセンターからは「ポイント数のみ確認できる」と案内されていたが、実際には6か月間の履歴を確認できるようだ。なお、Ponta Webの場合は1年間の履歴を確認できる。

これで、ローソンPontaプラスの利用履歴と獲得したPontaポイント数を比較することで、最大15％なども確認できそうだ。

一方で注意点もある。au IDとの連携もリクルートIDと同様、一度連携を解除すると、そのau IDにPonta会員IDを再度連携できなくなる。Ponta会員IDとリクルートID・au IDの連携は慎重に行いたい。