ローソンPontaプラスなどのクレカ一体型Pontaカードを利用している場合、ポイント確認方法には注意が必要だ。
筆者が日常的に利用しているPontaカードはJMBローソンPontaカードVisaだが、それとは別に申し込んだローソンPontaプラスのポイント数を確認していないことに気付いた。
カード裏面に記載されているPonta会員IDでPontaWebに登録しようとしたところ、エラーが表示された。
PontaWeb登録エラー
原因が分からなかったためPontaカスタマーセンターに問い合わせたところ、次の仕様が判明した。
- 該当のPonta会員IDは過去に一度リクルートIDと連携されていた
- 一度連携して解除したPonta会員IDは別のリクルートIDに再連携できない
- au IDに連携すれば残高確認は可能だが履歴は確認不可
通常のPontaカードであればカードを切替えることで対処できる場合もあるが、ローソンPontaプラスはクレカ一体型のためカード番号自体を変更できない。
さらに確認したところ、店頭端末Loppiでも履歴確認はできず、確認できるのはポイント残高のみだった。
Pontaポイントは利用していれば失効しにくい仕組みではあるものの、履歴が確認できない場合はローソンPontaプラスの最大15％還元が正しく付与されているか検証できない点には注意したい。
特にPontaカードのクレカを複数枚保有している場合はポイント合算もできないため、リクルートIDとの連携操作は事前確認を徹底して行う必要がありそうだ。
