“全部入り”より“尖り”の時代？　特化型プラチナカードが主流になる理由（菊地崇仁）

年末年始にパリ・ロンドンを旅行したのだが、その際に活躍したのがChatGPTだ。

「パリ シャルル・ド・ゴール空港から○○ホテルと△△ホテルのどちらが便利か」「観光目的なら○○ホテルと△△ホテルのどちらが良いか」「大型スーツケース2つがある場合、空港からの移動は電車とタクシーのどちらが良いか」などを聞けば、すぐに回答が返ってくる。

もちろん、もっともらしい嘘を出力することも多く、1回で正解にたどり着けるとは限らない。そのため、聞き方を変えて何度か確認する必要はあるが、事前検討の材料としては非常に便利だと感じた。

実際、シャルル・ド・ゴール空港からホテルまでは定額でタクシーを利用できることや、5人とスーツケース2つでも問題ないことも事前に把握できていた。

空港到着後、家族5人で歩いていると、「5人なら普通のタクシーは無理で大型タクシーになる」「料金は100ユーロ程度」と声をかけられた。定額制ではないのかと聞いても「定額はない」と言われたため、その場では利用せず、正規のタクシー乗り場で改めて確認することにした。

結果として、大型タクシーでも定額制は適用されるが、5人の場合は人数分の追加料金が必要とのこと。それでも料金は60ユーロ程度に収まり、事前に情報を得ていたことで冷静に判断できた。

このように、空港からのアクセスや移動手段の選択など、現地で調べるのが大変な情報について、事前に当たりを付けられる点でChatGPTは非常に有用だ。

通信環境についても事前に調べ、「Airalo」のeSIMを利用したが、速度や安定性に不満はなく、快適に使えた。

もちろん、「今すぐ入れるレストランを探してほしい」といった場面では、まだコンシェルジュデスクの方が便利なケースもある。ただし、これまでコンシェルジュに依頼していた内容の多くは、すでにAIで代替できる段階に来ていると感じた。

こうした状況を踏まえると、コンシェルジュデスクが付帯しない「dカード PLATINUM」や、コンシェルジュの使い勝手が限定的な年会費の安いプラチナカードであっても、他の分野に特化した特典を用意できるのであれば、今後の主流になっていく可能性は高いだろう。