ビジフォン補は、2025年10月31日（金）、不正アクセスによる個人情報流出が発生したことを公表した。
同社の調査によると、2025年2月16日（日）～8月12日（火）の期間中に、ビジフォン補のサイトでクレジットカード決済を利用した96名分のクレジットカード名義人名、カード番号、有効期限が流出した可能性があるという。
また、2020年7月27日（月）～2025年8月12日（火）の間にサイト上で顧客情報を入力した1703名分の会社名、氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレスが外部に流出した可能性もある。
期間中にクレジットカードを入力した場合は、利用明細書に不審な請求がないか確認することが推奨される。もし身に覚えのない請求があった場合は、速やかにクレジットカード会社へ連絡する必要がある。