楽天Edyは、2025年6月30日（月）で楽天Edyアプリの新規ダウンロードを停止した。
7月1日（火）以降、新規で楽天Edyアプリの機能を利用したい場合は、楽天ペイアプリをダウンロードして利用する必要がある。楽天ペイアプリでも、楽天Edyの残高・利用履歴確認、チャージ、楽天Edyの受け取りなどの機能を利用できる。
なお、既に利用している楽天Edyアプリは7月1日（火）以降も利用できるが、今後は楽天ペイアプリの楽天Edyで機能追加を実施していく予定だ。
また、機種変更などで楽天Edyアプリは新規ダウンロードはできないため、楽天ペイアプリでの利用が推奨されている。