GAORAオンラインショップでは、2025年3月31日（月）に不正アクセスによるクレカ情報などが漏えいした可能性について公表した。
2020年10月10日（土）～2024年11月19日（火）の期間中に、GAORAオンラインショップで購入した方のクレカ情報が漏えいした可能性がある。
漏えいした情報はカード名義人名、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードとなり、1909名が対象。期間中にGAORAオンラインショップでクレカ決済した場合は、カード明細に不審な履歴がないかを確認し、不審な購入履歴があった場合は、カード会社に連絡後、カードの再発行手続きなどが必要だ。
また、2024年11月19日（火）以前にGAORAオンラインショップでショッピング利用した1万6795名の氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、マイページへのログインパスワード、商品の配送先氏名、住所、電話番号が漏えいした可能性がある。