湘南モノレールは、2025年2月13日（木）より、全駅でクレジットカードなどのタッチ決済、QRデジタルチケットによる乗車サービスを開始する。
乗車時に、クレジットカードやデビットカードなど、タッチ決済に対応したカードや、対応したカードを登録したスマートフォンを改札機にかざすと乗り降りできる。対応ブランドはVisa、JCB、American Express、Diners Club、Discover、銀聯となりMastercardは今後追加する予定だ。
また、「1日フリーきっぷ」や「モノレール de えのすい」2種類のQRデジタルチケットを販売し、改札機にかざすと、QRコードを使った乗降車が可能になる。