ラグジュアリーカードは、2025年1月30日（木）より、コンシェルジュのオンラインサービスを開始した。
旧アカウント「LC Concierge Chat」は1月29日（水）で終了し、新アカウント「LC Concierge」に登録する事で、チャットのやりとりが可能となる。LC Conciergeは、ブラックダイヤモンド、ゴールド、ブラックの会員が利用でき、チタン会員は利用できない。
また、Luxury Cardコンシェルジュ オンラインを開始。ホテルやレストラン、航空券、エンターテインメントの予約が24時間365日いつでも自身で完結できるようになった。ラグジュアリーカードの会員情報に登録のメールアドレス宛に送られる登録用URLリンクから初回登録が必要だ。