住信SBIネット銀行は、2024年8月5日以降、プラチナデビットカード（Mastercard）のリアルカード発行を一時停止する。
8月5日以降にプラチナデビットカード（Mastercard）への申し込みや切り替え手続きを行うと、リアルカードは9月上旬以降に発送される。
なお、プラチナデビットカード（Mastercard）のリアルカード発行一時停止中も、申し込みや切り替え手続きは可能だが、旧カードのデビット機能が利用できなくなるため注意が必要だ。
アプリからスマホデビットの利用ができ、Apple PayやGoogle Payに登録すると店舗でのタッチ決済などを利用できる。また、アプリでカード番号を確認できるため、オンラインでの支払いにも利用できる。