東急ホテルズは、2018年4月1日（日）より、東急ホテルズ コンフォートメンバーズに新しい特典を追加すると発表した。
東急ホテルズ コンフォートメンバーズは、宿泊やレストラン・バーでの利用時に100円（税抜）につき5ポイント獲得でき、貯まったポイントは1ポイント＝1円分として利用することができる。また、宿泊料金が10～最大50％割引になったり、チェックアウトタイムの延長などの特典を利用できた。
新たな特典として、会員優先枠・先行予約を開始。東急ホテルズおよび各ホテルのwebサイトでの予約に会員優先枠を設定し、一般会員より1ヶ月前から予約が可能となる。
また、旅行会社を通じて予約した場合でもポイントの加算を開始する。ただし、従量制ではなく、定額ポイントの加算だ。
ゴールド会員向け特典も追加され、会員誌や客室アップグレード券、ウエルカムドリンク券などが郵送されるようになる。また、ホテルオリジナル特典も用意される予定だ。