バーコード決済・QRコード決済などのモバイル決済は日本で普及するのか？

2018年4月からドコモが「d払い」を開始する。ローソンや高島屋などでスマートフォンにインストールした「d払い」をタップし、表示されたバーコードやQRコードを読み取ってもらうだけで支払えるというサービスだ。

中国ではWeChat PayやAlipayがあり、キャッシュレス化を後押ししている。中国での爆発的な普及に続けと、日本国内でもQRコード・バーコード決済が誕生し、Origami PayやLINE Payコード決済、楽天ペイがサービスを開始している。

従来のおサイフケータイ、Apple Payは端末依存があった。しかし、QRコードやバーコード決済の場合は端末依存がない。ログインID・パスワードでアカウントにログインさえできれば、AndroidだからiPhoneだからと言う制約もなく、古い端末でも動作する（OSのバージョンで対象外にする場合はある）。

QRコード決済やバーコード決済は、おサイフケータイやApple Payよりも対象端末もユーザも多く、一気に普及する可能性はある。しかし、日本でQRコード決済やバーコード決済が普及するかは微妙なところだろう。

日本はポイントカード文化である。どの店舗でもポイントカードがあるか確認され、ポイントを貯めたり・使ったりすることが可能だ。このポイントカードはアプリ化され、スマートフォンにポイントカードアプリをインストールしておくと、表示されたバーコードを店頭で提示すればポイントを貯めたり・使ったりすることが可能だ。アプリをインストールしておくと、あまり使わないポイントカードを家に忘れたと言うことも無くなる。

日本でのQRコード決済やバーコード決済の普及を阻むのが、このポイントカードのアプリ化だ。

例えば、ローソンで楽天ペイを使うとしよう。ローソン公式アプリやPontaカード（公式）、dポイントクラブアプリを起動しバーコードを表示させ、Pontaポイントかdポイントを獲得する。続いて、楽天ペイを起動し、バーコードを提示して支払う。このアプリの切り替えが大変で、なれていなければレジ渋滞を引き起こすだろう。

LINE Payコード決済になるとさらに大変だ。Pontaポイントやdポイントをアプリで提示する。続いて、LINEを起動し「…」から「LINE Pay」をタップ。「コード」をタップし、iPhoneの場合は「Touch ID」や「Face ID」で認証する。Androidの場合はパスワード認証となる。ようやくバーコードを表示できたと思ったら、LINE Pay残高が足りないと言うことにもなりかねない。その場合は、チャージしてからバーコード表示の処理を最初から行う必要がある。

記者会見の時に、ローソン側が「d払い」の導入背景を説明したが、やはりレジ渋滞を解消したい想いがあるようだ。しかし、レジ渋滞を解決するために導入したはずが、アプリの切り替えがスムーズにできなく、さらにレジ渋滞を起こす可能性が高くなる。

筆者は実際にQRコード決済を何度か使ってみたが、アプリ切り替えのことを考えて、ローソン公式アプリ＋dカードを登録したApple Payという支払い方法に落ち着いている。おそらく、ローソンでの支払い方法でおトク、かつ最速なのは、dカードの提示＋dカードのiD決済だろう。スマートフォンではなく物理的なカードとなってしまうが…。

日本でQRコード決済やバーコード決済を普及させるには、導入店舗側のポイントカードを画面下に出すなど、1画面でポイント獲得から決済までできるようにするのが解決策ではないだろうか。